Ankara'da yaşayan Burak Kaldırımcı, şubat ayında aldığı sıfır araçla adeta kabusu yaşadı. Defalarca servise götürmesine rağmen arızası giderilemeyen araç, bir alışveriş merkezinin otoparkında alev alev yandı. İşte, sıfır araç hayali kâbusa dönen Kaldırımcı'nın yaşadıkları...

Sıfır Araç Aldı, Servislerden Çıkamadı!

Burak Kaldırımcı, 5 Şubat'ta sıfır bir araç satın aldıktan sonra, araçta meydana gelen yoğun mazot kokusu nedeniyle kısa sürede servislerin yolunu tuttu. Ankara'daki Göral, Ümitköy ve Balgat servislerine başvuran Kaldırımcı, aracını tam dört kez servise götürmek zorunda kaldı. Ancak, ustalara rağmen sorunun kaynağı bir türlü bulunamadı.

• Araç sürekli mazot kokusu yayıyordu.
• Çekici ile servise götürülmek zorunda kalıyordu.
• Ustalar sorunu tespit etmekte zorlanıyordu.
• Kaldırımcı, yaklaşık bir ay boyunca servislerle uğraştı.

Kaldırımcı yaşadığı süreci şu sözlerle anlattı: "Aracım servislere her seferinde çekiciyle ve yoğun mazot kokusuyla giriş yaptı. Her seferinde ustalar ilgilendi ancak benim sorunum bir türlü çözülmedi. Yaklaşık 1 aylık bir servis sürecim oldu. 1 ay içinde 4 kez aracımı servise götürdüm."

AVM Otoparkında Alev Alev Yandı!

Talihsiz olay, 10 Mayıs tarihinde bir alışveriş merkezinin kapalı otoparkında meydana geldi. Alışverişini tamamladıktan sonra aracına binen Kaldırımcı, aracı çalıştırmak istediğinde ön konsoldan dumanlar yükseldiğini fark etti. Panik halinde kaputu açan Kaldırımcı, alevleri görünce çevredeki insanları uzaklaştırmak için harekete geçti.

O anları şu şekilde aktardı: "Alışveriş merkezi kapandığı için aracıma bindim. İlk seferinde aracım çalışmadı. İkinci seferde de çalıştırmak istediğimde önden çıkan bir duman gördüm. Ardından panikle kaputu açtım ve yoğun bir duman yüzüme geldi. Daha sonraysa aracın yandığını anladım ve çevredeki insanları uzaklaştırmaya çalıştım."

Mağduriyetine Kimse Çözüm Bulmadı

Olay yerine gelen itfaiye ekipleri yangını söndürürken, polis ekipleri de rapor tuttu. Ancak Kaldırımcı'nın asıl sorunu, araç firmasının ilgisizliği oldu. Aracını kapalı otoparktan çektirmek isteyen Kaldırımcı, müşteri hizmetlerinden yardım istediğinde olumsuz yanıt aldı. Kendi imkanlarıyla çekici bulan Kaldırımcı, aracı otoparktan çıkarmak için saatlerce uğraşmak zorunda kaldı. Kaldırımcı, yaşadığı mağduriyetin giderilmesi için yetkililerden yardım bekliyor.

Bu olay, sıfır araç alırken yaşanabilecek olumsuzluklara dikkat çekiyor. Tüketicilerin haklarını bilmesi ve mağduriyet durumunda yasal yollara başvurması büyük önem taşıyor. Burak Kaldırımcı'nın yaşadığı bu talihsiz olay, benzer durumların yaşanmaması adına önemli bir ders niteliğinde.